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消费者点1杯奶茶，却产生87条数据，这些个人数据流向了哪里？谁搭建了这样的技术平台来搜集个人信息？此前，上海市消保委调查了上海29家知名度较高的奶茶店、快餐店，发现某网红知名连锁奶茶品牌每收到一笔订单，就可产生87条数据。调查发现，这些店铺累计产生的数据已超100亿条。其中，涉及消费者姓名、电话、收货地址经度纬度等敏感个人信息的达6.7亿条。

仅仅是扫码点餐之间，自己的个人信息就被商家“一网打尽”，这让人细思极恐。原本，消费者配合商家扫码点单，给商家减轻了服务压力，降低了人力成本，却在不知不觉间被攫取了宝贵的个人信息，还得被迫接受商家的精准营销、广告推送，甚至无法保障个人信息不被再次泄露。

隐蔽性强，用户很难察觉，扫码点单背后的灰色操作肆意侵害消费者的个人信息权利，消费者形同“裸奔”。从消费者权益的角度说，强制“扫码关注”是一种形式上自愿，实质上的强制，消费者实际被剥夺了自主选择权，是违反《消费者权益保护法》的。近日，中国消费者协会将在全国范围内开展“反对强制关注公众号”消费监督工作，并视情节采取提示警示、约谈劝喻、支持消费者诉讼、提起消费民事公益诉讼等方式。不能只有曝光没处理，法律的规定已经明确，要向“灰色操作”动刀了。（摘自央视新闻）

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